Wiele osób wyobraża sobie usługi outsourcingowe jako bardzo sztywną oraz mało rozbudowaną bazę usług, ograniczoną głównie do działalności księgowej, rachunkowej czy prawnej. Tymczasem coraz częściej outsourcing dotyczy również takich branż jak informatyczna, zwłaszcza zaś w kontekście wykonywania różnorodnych projektów i zadań dla wielkich firm.