Kupując nowiuteńki odbiornik telewizyjny w sklepie, mamy umowną gwarancję na jeden rok czasu. Niektóre firmy sugerują rękojmię pięcioletnie, inne odpłatnie kolejne polisę od ceny usługi. Dodatkowe gwarancje są najczęściej odpłatne. Odbiorca może sam zadecydować na który okres potrzebuje posiadać dodatkowe zabezpieczenie.